AIの利用に関する方針（要旨）

Work Rules社会保険労務士法人（以下「当法人」）は、給与計算・社会保険手続など、お客様からお受けした業務の一部と、社内の業務で、業務の効率化のためにAIを利用しています（会議の文字起こし・要約を含みます）。その結果は、お客様の会社で働く方の給与や手続に関わるため、次の方針のもとでAIを管理しています。

この方針は、当法人が自らの業務で利用するAIについての方針です。

1　個人に直接影響する処理は、人が確かめて確定させます

給与・賞与・控除の額、社会保険・労働保険の手続、評価・採否・処分（お客様の会社での評価・採否・処分については、お客様がお決めになるための資料づくりなど、当法人がお手伝いする部分）の処理は、個人に直接影響するため、AIのみで確定させず、人が確認し、承認してから確定させます。それ以外の処理で、人の確認を経ずに結果が確定するAIは、リスクと影響を評価し、社内の承認を得たものに限って利用します。

2　個人情報を守ります

AIで扱うデータは、SRPⅡ認証（社会保険労務士事務所の個人情報保護の認証）にもとづく個人情報保護の体制のもとで取り扱います。マイナンバーと基礎年金番号は、AIに入力いたしません。

3　使うAIを登録し、確かめたサービスだけを使います

業務で利用するAIは、すべて社内の台帳に登録して管理します。外部のAIサービスは、入れたデータが学習に利用されるか、データを保存する期間、責任の分担を確認し、当法人が評価して承認したもののみを利用します。お客様からお預かりしたデータ・個人情報は、入れたデータが学習に利用されない設定・契約であることを当法人が確認したAIサービスにのみ入力します。

4　リスクと影響を評価します

AIを利用することで起こりうる問題と、お客様の会社で働く方を含む個人や社会への影響を評価し、結果に応じて対策を講じます。

5　法令と契約を守ります

個人情報保護法・労働関係法令をはじめとする当法人に適用される法令、総務省・経済産業省「AI事業者ガイドライン」、お客様との契約で定めたデータの取扱い・再委託・秘密保持を遵守します。

6　会議で文字起こし・要約のAIを使うことがあります

業務の効率化のため、ご契約いただいているお客様との会議で、文字起こし・要約のAIを利用することがあります。会議ごとにはお伝えせず、この方針と、お客様へのご説明の書面（下記7）でご案内しています。AIを利用しないようお申し出いただいたお客様については、お申し出をお受けした日のうちに（当法人の業務時間の終了後や、当法人がその日の確認を終えた後に届いたものは、その次の営業日のうちに）、会議と、お預かりしたデータ・資料（当法人がお客様のシステムで閲覧したデータを含みます）をAIに入れない扱いに切り替え、その後は、お客様から書面でご承諾をいただくまで、いずれのAIにも入力いたしません。

7　お客様にご説明します

AIを利用している業務の範囲と、人が確認する位置づけを、ご契約時（AIを利用する範囲を変更する場合を含みます）と年1回、書面でご説明します。

8　仕組みを直し続けます

ISO/IEC 42001（AIの管理の仕組みについての国際規格。日本産業規格ではJIS Q 42001）に基づくAIマネジメントシステム（AIを責任をもって利用・作成するための仕組み）を運用し、内部監査や不具合への対応を通じて、仕組みを継続的に改善します。

お問い合わせ

AIの利用や当法人での個人情報の取扱いについてのご質問・ご懸念は、ご契約中のお客様は当法人の担当者へ、またはどなたでもホームページの「AIに関する窓口」（https://workrules.jp/security/#ai-contact）へお寄せください。お受けした日の翌営業日から起算して5営業日以内（当法人の営業日で数えます）にご回答いたします（ご質問が多いなどの理由で期限までにご回答しきれない場合は、同じ期限までに、ご回答できる範囲と、残りをご回答する予定日をお知らせいたします）。ご懸念について調査に時間を要する場合や、当法人の内部の確認が期限までに終わらない場合は、同じ期限までに、その旨と、次回ご連絡の予定をお知らせいたします。「お受けした日」（上記6のお申し出を含みます）は、ご質問・ご懸念・お申し出が当法人に届いた日（当法人の営業日でない日に届いたものは、その次の営業日）をいいます（「AIに関する窓口」にお寄せいただいたものは、当法人の役職員がその内容を確認した日をいい、営業日ごとに確認します）。この方針の全文は、ご契約中のお客様と、当法人の業務に関わる方（お客様の会社で働く方、当法人の委託先、行政機関、認証機関など）からご希望があった場合に、同じ窓口でお受けし、お受けした日の翌営業日から起算して5営業日以内に、PDFでご提供いたします（役職員の氏名などの個人情報は伏せます）。

お客様の会社で働く方からのご連絡（この方針の全文のご希望を除きます）には、お受けしたことと、お客様の会社を通じてご対応することをご回答し、お客様の会社を通じてご対応いたします。お名前とお寄せいただいた内容をお客様の会社にお伝えする場合は、事前にご本人の同意をいただきます（同意をいただけない場合は、ご本人が特定できない形にしてお伝えします。ご本人が特定できない形にできない場合は、お伝えいたしません）。

「AIに関する窓口」では、お名前を出さずにご連絡いただくこともできます。お名前を出さずにお寄せいただいたもので、ご返信先が記載されていないものには、ご回答できません（いただいた内容は、他のご報告と同様に確認して対応いたします）。ご報告やご懸念をお寄せいただいたことを理由に、お客様やお寄せいただいた方が当法人から不利益な取扱いを受けることはありません。

AIの利用についてのお問い合わせへのご回答では、お客様の情報（お客様の従業員の個人情報と、お客様との契約で秘密とされた情報を含みます）を、そのお客様以外の方にはご提供できません。ご本人からの個人情報の開示などのご請求は、当法人の個人情報保護方針（https://workrules.jp/privacypolicy/#request）に定める手続によりお受けします。お客様からお預かりした個人情報についてのご請求は、お客様の会社を通じてご対応いたします。

制定　2026年7月22日
改定　2026年10月8日

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